Garantie
Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à sa description, contactez Manuluxe. Vos droits légaux de consommateur s’appliquent indépendamment de toute garantie supplémentaire du fabricant.
Signaler un problème
Écrivez à info.manuluxe@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photos. Nous examinerons le problème et expliquerons les prochaines étapes.
Droits légaux
La protection applicable dépend de la législation en vigueur, du produit et de ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Une garantie du fabricant ne remplace ni ne réduit vos droits légaux. Selon les circonstances, une solution appropriée peut être une réparation, un remplacement, une réduction du prix ou un remboursement.
Usure, dommages et entretien
L’usure normale, les dommages accidentels et ceux dus à une mauvaise utilisation sont différents d’un défaut du produit. Nous examinons la cause du problème au lieu d’appliquer une exclusion générale. Suivez les instructions d’entretien et d’utilisation fournies avec votre produit.
Garantie du fabricant
Lorsqu’une garantie supplémentaire de la marque s’applique, sa documentation en explique la couverture et la procédure. Vous pouvez toujours contacter Manuluxe concernant vos droits légaux.
Contact
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